woensdag 7 augustus 2013

Obvion (Rabo) hypotheekadvies kost € 6.250 tot € 16.250 extra

Onderaan is de meest recente berichtgeving te lezen.

Ja, al wat langer richt ik mijn Twitterpijltjes op samenwerkingsovereenkomsten tussen geldverstrekkers en tussenpersonen. Ik kan slecht tegen onrecht. 
Obvion staat met stip bovenaan qua arrogantie. De Rabobankdochter die net als de moeder zwijgt in alle talen als er ook maar iets van kritiek ontstaat.
Zou doodzwijgen de Rabobank nu ook lukken? Zelfs de Telegraaf schrijft erover. Ook de vakpers pakt het op. Obvion, hypotheken met of toch zonder een geweten

Nu heeft Obvion de aangesloten tussenpersoon helemaal in tang met een Stalinistische dwingende overeenkomst die zuiver onafhankelijk advies in volledig de weg staat. Hier een heldere analyse over die samenwerkingsovereenkomst. Het raamwerk komt wellicht uit de keuken van de Rabobank waar men de tussenpersoon net als de aangesloten banken graag 100% onder controle wil houden. Men vergeet dat de tussenpersoon heden ten dage een vrije ondernemer is, een specialist die 100% zelf kan beslissen. De AFM is hier duidelijk over.

Zelfs als er een beter alternatief in de markt is, verwacht Obvion prominente voorkeur van de aangesloten tussenpersoon. Die adviseur is dus verre van onafhankelijk. Bij verlengen van de hypotheek is het wederom extra oppassen. Want dan mag de aangesloten adviseur nagenoeg niets anders doen als slaafs volgen en de klant de veel te dure hypotheek aansmeren. Oh jee, dat mag niet van de AFM. Maar ja, die doen toch nauwelijks iets naar geldverstrekkers.  

Rekencase op basis tarieven augustus 2013:
€250.000 hypotheek bij een huis van gelijke waarde. Rente 10 jaar vast onder NHG condities
Voorbeeld 1
€  10.250 rente 4,1% Obvion Compact hypotheek, andere Obvion producten zijn nog duurder!
€    9.625 rente 3,85% laagste aanbieder {Argenta}
€       625 per jaar extra voor Obvion x 10 jaar = € 6.250 extra voor Obvion

Voorbeeld 2
Idem met standaard Obvionhypotheek
€  11.250 rente 4,5% Obvion Hypotheek
€    9.625 rente 3,85 laagste aanbieder {Argenta}

€    1.625 per jaar extra voor Obvion x 10 jaar = € 16.250 extra voor Obvion
In dit rekenvoorbeeld zijn we uitgegaan van de rente zonder de annuïteitsfactor.

Dit product kan je toch niet meer serieus als onafhankelijke tussenpersoon adviseren. Dan ben je een slaaf van Obvion. Plak dan dat etiket op je deur, "ik ben Obvionadviseur" met kleine lettertjes, "u betaalt bij mij teveel."


Laten we hopen dat de AFM ingrijpt. Al eerder zette de AFM de eigenwijze moeder, de Rabobank onder druk om het hypotheekadvies niet meer gratis te verstrekken. Als je met de drie beste hypotheekberekeningen bij de klant aankomt, dan kan je 100% geen Obvion meer adviseren. Dus deugt het advies van de Obvionadviseur op prijs gegarandeerd nooit. Zeg dan eerlijk, ik ben een gebonden Obvionadviseur, ik kan en mag niet anders. Dan ben je eerlijk.

Een Obvionadvies brengt enorme schade toe aan de consument door de nieuwe samenwerkingsovereenkomst die het klantbelang volledig negeert. Obvion lijkt tot op heden doof voor elke vorm van kritiek. Van zo'n leverancier dienen we als oprechte adviseur verre van te blijven. Tegen Obvionadvies moeten we onze klanten zelfs beschermen.

Alternatief? Voorwaarden nu marktconform aanpassen. Laten we hopen dat de Rabobank zich aangesproken voelt, dat dochter Obvion nu snel haar voorwaarden conform de markt gaat aanpassen, dan kan dit blog verwijderd worden. Tip voor Obvion, kijk eens naar analyse van de SWO van Allianz. Daar is nauwelijks kritiek op. En Obvion, het kan echt anders als je echt van tussenpersonen houdt. Dan gaan tussenpersonen wellicht meer van Obvion houden en verkopen we samen nog meer:) Obvion is aan zet. Ik heb ze gebeld, ze zouden terugbellen.

De reacties
8 augustus 2013
Ronald Touwslager CEO Obvion,
belde zelf in bij mij voor afspraak bij D&O op kantoor waarbij de voorwaarden doorgenomen en aangepast zullen worden en waarbij ik mijn visie daarop kan geven. Afspraak op 26 augustus om 11.00 uur. Even afwachten of ze zo slim zijn om de stukken vooraf te sturen of dat ze dat ter plekke doen en verwachten dat ik meeloop:) Dat zou weer echt oude wereld zijn. Obvion heeft nu één kans om het goed op te pakken. Kijken of ze die kunnen benutten in de oude wereld.

08-08-2013 Persbericht Obvion
09-08-2013 Persbericht AMWEB
13-08-2013 Blog Femke de Jong De Obvion-gate
13-08-2013 Tweet Obvion, ze begint twitteren te begrijpen
19-08-2013 Obvion zegt nieuwe SWO toe via VVP
23-08-2013 Obvion zegt afspraak met Koesveld af wegens andere afspraken??
Daarna een mail of Ronald Touwslager solo kan komen kennis maken bij Koesveld op kantoor??? Hm, stuur eerst de nieuwe SWO maar, dan kijken we verder. SWO is nog niet klaar. Zucht, leren ze het dan nooit? Hoeveel tijd heb je nodig dan? 
Femke de Jong is enthousiast in haar blog na het overleg waarbij ook Het Verbond van Verzekeraars en Obvion hun inbreng hebben gegeven. Ik ben nog bepaald niet enthousiast. Zonder duidelijke reden is een zorgvuldig gemaakte afspraak gecanceld. Zou het te lastig geweest zijn dat ik erbij zat? Al met al weer onprofessioneel gedrag van partijen, wie of wat dan ook de oorzaak is. Leren dit soort leveranciers die de mond vol hebben van klantgericht gedrag het dan werkelijk nooit?  Een troost, SoMe zal het ze ooit leren. De wereld wordt transparant. En sneller dan je denkt:)

02-08-2013 Obvion Ronald Touwslager belde en meldde dat de SWO klaar is. Oh, ik ziet deze graag tegemoet. Dat gaat niet gebeuren aldus Touwslager ondanks herhaald verzoek. Wel wil men deze persoonlijk laten lezen omdat men er van overtuigd is dat alle partijen er naar gekeken hebben. Maar toezenden, absoluut niet. Oke, denk er nog even over was mijn advies. Nee, Touwslager komt er zeker niet op terug.
07-08-2013 Geen SWO ontvangen, geduld is op.
Via twitter algemeen verzoek "Schijnt dat @obvionhypotheek nu een goede SWO heeft. Ik heb deze nog niet gezien. Wie mailt mij deze voor mijn analyse? nico@koesveld.nl" gedaan, waarna ik al snel meerdere SWO's ontving op mijn mail. Ook Obvion haalde bakzeil en stuurde alsnog de SWO toe toen zich openlijk op twitter collega's meldden dat ze mee wilden werken. Daarna Obvion verzocht om het handboek omdat daar in de SWO veelvuldig naar wordt verwezen.
Zodra dat binnen is, zal ik mijn eigen waarneming maken die ik zonder vooroverleg publiceer. Reden lijkt mij logisch als het voorgaande is gelezen.

21-10-2013 Huidige SWO Obvion met mijn waarnemingen. Eind goed, al goed? Moeah.


Geschreven naar inzicht op het moment waar de gebeurtenis voorvalt.
Nico van Koesveld, betrokken en beëdigd financieel adviseur.