dinsdag 19 juli 2011

Ondernemersadvies, haal uw geld op als het niet binnen komt


Zo blijft u als ondernemer ondernemen.
Wordt het steeds lastiger om alles op tijd betaald te krijgen doordat debiteuren ook steeds later of soms zelfs niet betalen? Daar zijn tegenwoordig hele professionele oplossingen voor die echt werken.

In de praktijk zien we dat de betaaltermijn steeds langer wordt.
Niet plezierig, ook doordat facturen binnen het bedrijf daardoor later betaald kunnen worden. Dit kan onnodig het bedrijf een slechte naam opleveren. Tevens kan een onbetaalde nota de relatie met de klant onnodig verstoren. Men moet op een uiterst professionele manier te werk gaan om en het geld op tijd binnen te krijgen én de relatie goed in stand te houden. Incasso is voor veel mensen een onduidelijke en ongrijpbare zaak met een wat negatieve klank.

Toch is incasso een legitieme zaak, zeker als deze correct uitgevoerd wordt.
Dus met nette brieven, correcte telefoontjes, eventueel zorgvuldig bedrijfsbezoek en als het niet anders kan, de gang naar de rechter. Ruim 90% van de gevallen wordt met incassohulp naar volle tevredenheid sneller betaald. Dus zonder hulp van de deurwaarder of advocaat. Een incassobureau zou aangesloten moeten zijn bij de NVI, Nederlandse Vereniging van Incasso- ondernemingen. Dan weet men zeker dat zaken correct afgehandeld worden. Dus een zorgvuldige afhandeling, normale kosten en een goede klachtenbehandeling als er onverhoopt iets mis gaat bij dit gevoelige onderwerp.

Incasso op basis van “no cure, no pay” is een aardige oplossing die onnodige woekerkosten voorkomt.
Wordt de nota helemaal niet betaald, dan heeft u in ieder geval geen extra kosten. Specialisten voor elke branche is mogelijk als het incassobedrijf groot genoeg is. DAS Incasso Service, is een bedrijf dat de laatste jaren zeer professioneel en grootschalig heeft ingezet op incasso. Bij deze partij blijven de klantbelangen centraal staan en worden de nota’s beter op tijd betaald. Het aardige bij deze partij is dat, mocht de incasso toch niet lukken dan hoeft men geen dure advocaat in de arm te nemen. Deze kosten zijn afgedekt door de aanvullende rechtsbijstand verzekering bij bedragen tot €5.000. Daarboven gelden aangepaste bijdragen. Hulp bij verweer, als geleverde diensten of producten niet zouden voldoen, wordt automatisch overgenomen door de gespecialiseerde juristen. Hiervoor betaald men een abonnement van ongeveer €50 per maand. Door sneller betaald te krijgen is dit vaak in de rente al ruimschoots terugverdiend. Tel daarbij het ontzorgen, dus minder stress door achter onbetaalde facturen aanzitten.

De hulp start al voor het incassotraject.
Men krijgt advies over verbeterpunten bij de betalingsvoorwaarden, Een laatste aanmaning kan men versturen op het briefpapier van het incassobureau. En vergeet niet vooraf kredietinformatie in te winnen over de (potentiële) afnemers alvorens men zaken gaat doen. De zorg van betalingen op tijd uit handen geven en doen waar men goed in is. Ondernemen! Dat is iets wat met incasso sneller bereikt wordt.

Tot slot wat tips en praktijkervaring van de auteur.
Trek elk incassobureau na in het NVI register, www.nvio.nl. Accepteer geen buitensporige tarieven wat menig incassobureau erop na houdt. Voorkom nare breed geschouderde personen voor de deur van de klant. Neem geen incassobureau zonder keurmerk. Kijk naar de bredere ondersteuning die men aanbiedt zoals checkup betalingsvoorwaarden enz. Vraag referenties aan het incassobureau.

Google de relatie waar u zaken mee doet.
Google het incassobureau waar u zaken mee wilt gaan doen. Het geeft vaak een aardig beeld. Werk via een tussenpersoon als een incassopartij wordt inschakelt. Deze heeft een bredere ervaring en kan ook bemiddelen mocht er ergens onverhoopt een onduidelijkheid ontstaan. De tussenpersoon kan ook behulpzaam zijn met het doornemen van de voorwaarden van het incassobedrijf zodat dit op maat aansluit bij de onderneming. Een tussenpersoon kan bij onduidelijkheden de incassopartij manen om de werkzaamheden naar behoren uit te voeren, al moeten incassobureaus aan dit laatste nog een beetje wennen dat een tussenpersoon hen op de vingers kijkt. De tijden veranderen, maak gebruik van de verandering. Uw tussenpersoon, Van Koesveld in Barneveld, in ieder geval denkt graag met u mee. 

maandag 4 juli 2011

Nico van Koesveld, de twitterende tussenpersoon, actief Social Media gebruiker.


Ik ben een actieve Social Media gebruiker
Twitter niet om het twitteren, stel een zakelijk doel dat je wilt bereiken, is mijn motto. Lokale bekendheid, direct bereikbaar zijn voor mijn relaties en actief nieuws over ons financiële vak kenbaar maken. Het is eerst geven en nog eens geven. Ook kun je vragen stellen. Het zal je verbazen hoe snel je antwoord krijgt. Tenminste als je imago goed is. Daar draait het dus om, geven, vragen en bouwen aan imago. Daarna kun je meer gaan doen vanuit je opgebouwde imago. Daar gebruik ik Linkedin, Twitter en mijn weblog voor. Volg mij op deze drie punten en ik beloof je, er gaat een nieuwe wereld open. Op dit moment komen er concreet nieuwe klanten op af.

Natuurlijk zijn er mensen die beweren dat het niets voor stelt,
wellicht dezelfde die brieven bleven sturen toen de fax uitgevonden werd. Die bleven faxen toen documenten via mail al verzonden kon worden. Bedenk dat de president van Amerika ook twittert.

In mei/juni 2011 testte ik de reactie van verzekeraars op Twitter.
Zie in mijn blog “Hoe gaan verzekeraars om met Social media?” Resultaten zijn bedroevend. Die oude financiële wereld zit echt te slapen. Opvallend is dat de Direct Writers wel allemaal reageren. Maatschappijen van tussenpersonen slapen rustig verder. Daar doe ik dus zaken mee, help!

Wat levert het je op als je als financieel adviseur actief op Twitter aanwezig bent?
Het levert ons nu, na een half jaar, ook concreet extra handel op. Belangrijker, het levert een nieuwe doelgroep op. Je kunt sneller reageren op signalen uit de markt. Nu bereiken wij eerder jonge ondernemers die al veel via de Sociale Media communiceren. Via Social Media leg je gemakkelijker laagdrempelig contact. Je voorkomt ook dat Twitter een Klaagmuur zonder antwoord wordt. Denk aan T-Mobile met Youp van ’t Hek. Door actief te reageren kun je op klachten, die je anders niet te horen krijgt, heel snel reageren. Meestal is het snel opgelost.

Waardoor ben ik enthousiast gaan twitteren?
In 2010 leerde ik Hajo de Vries kennen. Een deskundig financieel adviseur die uit de ING hoek kwam. Die startte zijn nieuwe bedrijf in de moderne stad Almere, geopend door burgemeester Jorritsma. Bij de opening van een nieuw bedrijf, dus zonder reeds bestaande klanten, waren er al ruim 140 mensen aanwezig. Allen via Linkedin en Twitter bijeengekomen. Jorritsma was de enige die behalve een digitale uitnodiging ook nog een formele brief heeft gehad. Natuurlijk is Almere een moderne stad in beweging, maar toch, ik was bijzonder onder de indruk. Dat zette mij fors aan het denken. Hajo is een netwerker pur sang. Hij heeft visie en gebruikt de moderne middelen. Hij scoort ook in deze zware tijden.

Toen langzaam Barneveld in gedoken met Social Media.
Op Linkedin was ik al te vinden. Leuk is dat diverse relaties hun ervaring met ons, met een warme aanbeveling beloonden. Daarna het wat breder aangepakt en ben ik gestart met Twitter. De namen op Twitter had ik al eerder gereserveerd. Diverse online trainingen gevolgd, wat uitproberen. Netwerkgroepen, ook in Barneveld al, zoals @0342samen die via Twitter zijn ontstaan, bezocht, weer online cursus gedaan. En zo ontstaat een werkende formule. Nu zijn we bezig om misstanden aan de kaak te stellen, ik reageer soms confronterend, kritisch, maar nooit kwetsend. Tip, probeer onderscheidend te zijn.

Ik ben beschikbaar om in een groep de ervaring te delen en te presenteren.
Als hulp kan ik je bewezen succesvolle E-books aanbevelen zoals Zakelijk Twitteren en Personal Branding die kosteloos op mijn netwerksite http://www.koesveld.net staan. Kom je mij tegen zonder dat je naam in de Sociale Media is geregistreerd, lees eerst mijn blog, “Van Koesveld registreert uw Twitternaam als u het niet doet”. Bedenk wat de gevolgen zijn als een concurrent onder uw naam gaat twitteren. Dat komt in Google ook naar boven. Dan moet u steeds vertellen dat u dat niet bent.

Er ligt een kans, ik zou zeggen, pak hem met beide handen.
Een warme hartelijke Sociale Media groet, Nico van Koesveld Site www.koesveld.net Weblog: koesveld.blogspot.com. Twitter nicokoesveld
T. 0342-424242